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海口市第四人民医院（THE FOURTH PEOPLE'S HOSPITAL HAIKOU）
地址:中国海南省海口市琼山区府城镇宗伯里横34号
电话：65808527（总院）；65888538（分院）
DAILY NEWS
一号管三天
简易专家号
——WORK SUMMARY REPORT——
为满足广大患者跨科室复诊时的便捷需求，改善就医感受提升患者体验，市四院近日正式推出“一号管三天”、“简易专家号”管理办法，致力于进一步优化复诊流程，为患者提供更为贴心、高效的服务。
“一号管三天”
——WORK SUMMARY REPORT——
“一号管三天”就诊模式，指患者从挂号、就诊、检查检验到取药等整个门诊就医环节，原则上只挂一次号。若因辅助检查不能完成，影响当天诊治者，患者携检查检验结果复诊时，原则上3日内（含就医当日）同一院区、同一科室、同一专业不再支付二次挂号费用。
包括普通门诊、专家门诊、专科门诊，包括需要空腹等准备的项目，当日不能检验检查的患者；当日就诊但部分检验检查不能完成的患者；大型仪器检查等项目当日不能获取检查报告的患者。
首次就诊当日不能获取检查报告的患者，自患者首诊日起三天内（含首诊当日）复诊时请到一站式服务中心预约“0元惠民号”，分诊护士将根据科室医生号源安排复诊。
预约“0元惠民号”成功后，患者排队等候就诊，接诊医生按正常流程接诊。建议患者在检查（检验）报告出具后尽快到就诊科室复诊。
已完成门诊诊疗，但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者（如儿科的反复发热）；急诊、多学科诊疗（MDT）门诊、特需门诊、便民门诊、跨科室、跨专业就诊；患者首诊已经完成，要求更换同专科医生就诊的患者。
“简易专家号”
——WORK SUMMARY REPORT——
“简易专家号”就诊模式，指患者首诊后，患者携检查检验结果复诊时，需复诊且需跨科室就诊的患者，若时间不在首诊医生正常坐诊的时间段内，系统将自动赋予患者挂“简易专家号”的权限。该权限自患者首诊日起三天内（含首诊当天）有效。
适用于
需复诊且需跨科室就诊的患者。
就诊流程
首次就诊后需复诊且需跨科室就诊的患者，在三日内（含就医当日）复诊时请到一站式服务中心预约“0.5元简易专家号”，分诊护士将根据科室医生号源安排复诊。预约“0.5元简易专家号”成功后，患者排队等候就诊，接诊医生按正常流程接诊。建议患者在检查（检验）报告出具后尽快到就诊科室复诊。
海口市第四人民医院推出“一号管三天”“简易专家号”管理办法，是积极响应患者需求、提升服务质量的重要举措。市四院将继续关注患者需求，不断优化医疗服务流程，为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
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来源：医务科、院办
编辑：林硕、许梦娜
监制：曾子芯
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